Chính sách đổi trả hàng

 I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

 Lưu ý:

• Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn thì số tiền thừa sẽ không được hoàn lại.
• Quạt Trần FENGYE sẽ giải quyết đổi/ trả hàng cho Quý khách sau 03 ngày làm việc
• Phí lắp đặt tính cho cả trường hợp đổi và trả hàng.

1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sai tên quạt, mã quạt (không đúng với thông tin đơn hàng)
• Sản phẩm không bị các lỗi do người sử dụng vận hành chưa đúng gây ra như: trầy xước bề mặt; rơi, vỡ bao gồm linh kiện như điều khiển, đèn … (nếu có); cháy chập do: nối điện sai cách, bị dính nước…

II. QUI TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. Khi có yêu cầu đổi/ trả hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Quạt Trần FENGYE theo số điện thoại hotline (HN: 0912 848 009 – HCM: 0911 848 009) hoặc nhân viên tư vấn bán hàng để thông báo và cung cấp thông tin đơn hàng: số phiếu, tên khách hàng, địa chỉ, sản phẩm yêu cầu, lý do đổi/ trả …
2. Hoặc đến trực tiếp showroom gần nhất, nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng làm thủ tục.